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am 28. Oktober 2024
Achtung, enttäuschende Erfahrung! Das gelieferte Holz kam mit zahlreichen Flecken und Schäden durch ...
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am 27. Januar 2024
Sehr geehrte Damen und Herren Meine Name ist Daniel Luul Maesho Ich komme aus eritrean Ich bin 24 al...
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am 12. September 2023
Achtung ! Schlechte Qualität, Teiler meiner Sauna wurden nach wochenlangen Mailverkehr (Telefon nich...
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am 01. September 2023
Finger Weg! Sehr schlechte Qualität! Miserabler Kundendienst! Hinhaltetaktik und Ausreden! Ich werd...
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Gast
am 17. Juli 2023
Jeder definiert Standardqualität anders. Die Definiton des Shops, findet sich so leider nicht zur Bestellung. Zitat des Customer Service: "
Jeder definiert Standardqualität anders. Die Definiton des Shops, findet sich so leider nicht zur Bestellung. Zitat des Customer Service: "Bei unserer Standardqualität handelt es sich um Artikel, die aus unserem normalen Vertrieb oder vom jeweiligen Hersteller, aufgrund optischer Mängel aussortiert wurden und nun zum Sonderpreis von uns angeboten werden. Wir weisen ausdrücklich in unserem Shop darauf hin, dass sich vereinzelte Dielen nicht mehr verlegen lassen.
Dies ist der Fall, wenn die Diele durchgerissen ist oder Teile abgebrochen sind." 30% Ausschuss bei Bangkirai Dielen braucht kein Mensch...
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am 17. Juli 2023
Jeder definiert Standardqualität anders. Die Definiton des Shops, findet sich so leider nicht zur Be...
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am 07. September 2021
Ich habe bei dem Unternehmen Holzland Becker resp. Holzprofi24 online gekauft, trotz schlechter Bewe...
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am 16. August 2021
Wenn Servicewüste neu Definiert werden müsste würde im Duden Holzland Becker stehen. Nie wieder werd...
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Gast
am 25. Juni 2021
Nie wieder Kunde.Lieferung von 33 Fichtenbretter war am 25.6.21, zur Auslieferung am 26.6.21, gegen 9:00 Uhr avisiert worden. Jetzt haben wi
Nie wieder Kunde.Lieferung von 33 Fichtenbretter war am 25.6.21, zur Auslieferung am 26.6.21, gegen 9:00 Uhr avisiert worden. Jetzt haben wir 13:30 und es ist immer noch kein Material da. Anrufe gegen in die überfülle Mailbox.
Meine Hilfskräfte müssen weg.
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am 15. Juni 2021
UNTERIRDISCH ! nachdem wir keine Auskunft zur Lieferung unserer Ware erhalten haben, jedoch bereits ...
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Gast
am 09. April 2021
Die bestellte Ware wurde beschädigt geliefert. Trotz mehrmaligem Schreiben gibt es seit drei Tagen keine Antwort. Telefonisch wird man in d
Die bestellte Ware wurde beschädigt geliefert. Trotz mehrmaligem Schreiben gibt es seit drei Tagen keine Antwort. Telefonisch wird man in die endlos Warteschleife gesetzt bzw, auf das Kontaktformular verwiesen, das nicht beantwortet wird
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Gast
am 22. März 2021
Katastrophale Lieferzeiten. Unzureichender unfähiger Kundenservice. Nie wieder!
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am 18. März 2021
Der allerletzte "Laden" !!! Man landet bei einer Bestellung automatisch auf holzprofi24. Ich habe do...
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Gast
am 22. Februar 2021
Am Telefon hebt keiner ab und Emailanfrage wurde seit 4 Tagen nicht beantwortet. Das ist KEIN Service am Kunden!
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am 17. Februar 2021
Katastrophe: Parkettboden für neue Eigentumswohnung bestellt im August 2020, konnte dann im Novembe...
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am 22. Januar 2021
unsere Firma warte seit über zwei Wochen auf ein Angebot. Schon 3x tel.in der Zentrale nachgefragt eine Weiterverbindung war nicht möglich
unsere Firma warte seit über zwei Wochen auf ein Angebot. Schon 3x tel.in der Zentrale nachgefragt eine Weiterverbindung war nicht möglich. Der Service ist mehr als schlecht,
werde das Holz bei einer anderen Firma bestellt. Ist nicht das erste mal. Reklamationen werden erst gar nicht bearbeitet und mit unglaublichen Argumenten im Vorfeld abgelehnt.
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am 22. Januar 2021
unsere Firma wartet seit über zwei Wochen auf ein Angebot, schon 3x in der Zentrale tel. nachgefragt...
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am 26. Oktober 2020
Von 4 gelieferten Sichtschutzelementen war eins beschädigt. Die Reklamation erfogte sofort Anfang Au...
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am 18. September 2020
Zusagen und Termine werden bei dieser Firma grundsätzlich nicht eingehalten. Die Mitarbeiter sind un...
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am 30. August 2020
Nie wieder!!!! Wir haben uns noch nie so sehr über eine Online Bestellung geärgert. Absolute Katastr...
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am 24. August 2020
Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Habe am 04.06.2020 online bei Holzland Becker Ware ...
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am 20. August 2020
Ich kann vor diesem Unternehmen nur eindringlich warnen. Hätte ich die Bewertungen vorher gesehen, h...
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am 18. August 2020
Holzland Becker und Holzprofi24 lieber nicht 2/3 des Parketts beschädigt keine Reaktionen auf die Re...
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am 14. August 2020
Habe die Bestellung widerrufen,da keine Info über Lieferzeit nach 9 Tagen.Hände weg von dieser ...
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am 27. Juli 2020
Bei Reklamationen ist keiner zuständig. Mails und Telefonate mit Bilddokumentationen werden nicht be...
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am 21. Juli 2020
Von 6 Arbeitsplätzen im Bereich Fußböden nur 1 besetzt. Dadurch sehr lange Wartezeiten bei Beratung ...
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am 16. Juli 2020
Service bei Reklamationen gleich null .Warte seit Mai auf Nachlieferung zwei fehlender Brettchen fü...
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am 10. Juli 2020
Holzmarkt Becker und Holzprofi24 gehören scheinbar zusammen,das Gartenhaus wurde viel später geliefe...
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am 06. Juli 2020
NIE WIEDER !!! Unfähige Mitarbeiter! Ware bestellt, die gar nicht vorrätig war !! Zu dumm, um richti...
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am 12. Februar 2019
Dieses Unternehmen ist leider ein Musterbeispiel an fehlender Kunden- und Serviceorientierung, mange...
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am 06. September 2018
Keine Kommunikation mit dem Kunden, Anfrage zur Lieferung wurde nicht beantwortet. Die angegebene ...
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am 27. März 2018
Katastrophe! Der Verkäufer in Weiterstadt kümmerte sich wenig, hatte auch nur von gängigen Hölzern A...
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am 21. März 2017
wer die totale Kompetenz bei Holz werblich verbreitet und nicht mal Sperrholz im Sortiment vorrätig ...
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am 17. März 2015
Wir haben als Familie in Obertshausen eingekauft. Alles war Top, die Beratung, der kostenlose Kaffe...
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am 23. Februar 2015
Die Hinfahrt zum Laden war etwas versteckt aber dennoch ausführlich ausgeschildert und wir haben ein...
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am 16. April 2014
Wir sind völlig genervt von der Auftragsbearbeitung, und haben echt die Nase voll. Zuerst im Laden P...
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HeinzM
am 11. Februar 2013
Nie wieder!
Warnung: Ware wird mit Paletten geliefert, die auf eigene Kosten entsorgt werden müssen!
Ohne Vorwarnung oder Hinweise des H
Nie wieder!
Warnung: Ware wird mit Paletten geliefert, die auf eigene Kosten entsorgt werden müssen!
Ohne Vorwarnung oder Hinweise des Händlers!
Ich rate jedem ab, bei diesem Händler zu kaufen, insbesondere nichts bei ihm zu bestellen. Uns wurde heute eine 7 Meter lange Holz-Palette vor das Haus gestellt, welche nicht mitgenommen wurde. Auf telefonische Rückfrage kamen nur Anmerkungen wie ?Sie können die Palette in ihre Garage stellen? oder ?Fragen sie doch einen netten Nachbar ob er die Palette zersägt?.
Das große Problem daran ist, dass es keine Hinweise beim Kauf über die Palettenabladung gab. Wie bekannt ist, werden Paletten nicht im Sperrmüll mitgenommen. Dies bedeutet, dass wir die Paletten eigenhändig zersägen, lagern, und anschließend auf eigene Kosten entsorgen müssen.
Die Krönung ist jedoch, dass die bestellte Ware auch noch Mängel aufweist und nicht einwandfrei ist.
Alles in allem, rate ich von einem Kauf wegen der absichtlichen Verschleierung von wichtigen Hinweisen, schlechten (arroganten) Kundenservice und fehlerhafte Ware, dringend ab!
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Dirk M.
am 19. März 2012
HolzLand Becker verfügt über eine grosse Auswahl an Holzprodukten vor allem im Bereich Parkett und Laminat, die Verkäufer haben umfangrei
HolzLand Becker verfügt über eine grosse Auswahl an Holzprodukten vor allem im Bereich Parkett und Laminat, die Verkäufer haben umfangreiches Fachwissen da praxis erfahren und beraten gerne.
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