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am 21. November 2024
Bewertung Gartengestaltung Eisele
Unzuverlässig, Unpünktlich, Kommunikationsdesaster dabei beratungsresistent, schlampige Ausführung
Bewertung Gartengestaltung Eisele
Unzuverlässig, Unpünktlich, Kommunikationsdesaster dabei beratungsresistent, schlampige Ausführung
Der Auftrag lautete:
1.) Ersetzen eines Drahtzaunes durch einen bodenverbundenen Sichtschutzzaun vor einer bestehenden Hecke, rund 16m. Herrn Eiseles Schätzung 2-3 Tage Arbeitszeit
2.) Grünschnitt auf dem gesamten Grundstück inklusive Abfuhr
Erfahrungen während der Abarbeitung:
o Kommunikation fast nur auf meinen Ankick, darauf hingewiesen beratungsresistent
o um Ausreden nie verlegen: ob Lieferantenprobleme, parallele Bauabnahmen, zweiter Mann nicht verfügbar, Arbeitsgerät nicht verfügbar, etc.
o Ausführung schlampig: zu kurze Zaunpfosten, Paneel überständig, Pfostenkappe abgesägt und dadurch auch oben für Wassereintritt offener Pfosten
o Zaun nach unten nicht vollständig zum Boden geschlossen, die erforderlichen Betonarbeiten nicht fertiggestellt
o ganze Arbeitstage für unseren Auftrag an einer Hand abzählbar. Wenn überhaupt aufgetaucht, dann meisten nach einen halben Tag wieder verschwunden.
Herr Eisele hat es nicht geschafft, den Auftrag innerhalb 3 Monaten abzuschließen.
Ein Zaunabschnitt von 1,8 m wurde nicht fertigestellt, Ausrede war wieder ein Problem mit dem Lieferanten. Meine Erfahrung mit diesem Lieferanten ergab, dass Lieferungen innerhalb einer Woche (Lieferantenangabe 2-4 Tage) erfolgen, inklusive Einsatz einer Spedition.
Ein Restpfosten des abgeflexten Drahtzaunes hat er zwischen Sichtschutzzaun und Hecke abgelegt, wo man es vermeintlich nicht sieht. Der alte Zaun lag wochenlang in der Hecke und Teile des Grundstückes waren damit offen.
Teile des Grünschnittes sind auch nach Wochen nicht abtransportiert worden.
Was „wunderbar“ schnell ablief und sehr gut funktionierte waren, Akquise, Erstbegutachtung (sehr jovialer Auftritt), Angebotserstellung, Auftragsbestätigung und Rechnungsstellung. Die Ausführung konnte, trotz bester Versorgung mit Heiss- und Kaltgetränken, damit nicht Schritt halten.
Meine Bewertung ist eigentlich null Sterne, was ich leider nicht im Formular hinterlegen kann
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