Geoforma Gartenpflege GmbH

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über Gast am 15. Oktober 2024

Vor 2 Jahren hatten wir erstmals unsere Thuja Hecke von Geoforma schneiden zu lassen und waren auch sehr zufrieden. Diesmal wurden auch fr

Vor 2 Jahren hatten wir erstmals unsere Thuja Hecke von Geoforma schneiden zu lassen und waren auch sehr zufrieden. Diesmal wurden auch freundliche 2 Mitarbeiter geschickt. Laut Erzählung zumindest ein Mitarbeiter ein Quereinsteiger, der seit kurzen dort arbeitet. Sollte auch eigentlich kein Problem sein, da diese Lt. dem Inhaber geschult werden. Nur diesmal ist die Hecke nicht gerade geschnitten. Hier und da ein bisschen unten zum Boden auch krumm und schief. Die Straßenseite sieht auch aus unserer Sicht sehr schlecht aus aus. Die Begründung im Nachhinein war das dann braune Stellen zum Vorschein gekommen wären. Es wäre korrekt gewesen das vor dem Schneiden zu sagen und nicht wenn es zu spät ist. Wir hätten dann noch die Chance gehabt zu überlegen ob wir überhaupt schneiden lassen, oder ob es eine andere Lösung gibt. Wir hatten den Inhaber Herrn Becker gebeten sich die Hecke mal anzuschauen. Das wurde abgelehnt. Mehr als traurig !! Das soll Kundenservice sein? Können wir so nicht bestätigen. Die Firma wirbt doch mit Professionalität und Kundenservice. Das Angebot von Herrn Becker die Mitarbeiter nochmal vorbei zu schicken haben wir dankend abgelehnt .

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