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Gast
am 13. September 2024
Nachdem der Umbau mit meinem Mann abgeschlossen ist, möchte ich gerne eine sehr negative Erfahrung mit euch teilen:
Ich rate prinzipiell
Nachdem der Umbau mit meinem Mann abgeschlossen ist, möchte ich gerne eine sehr negative Erfahrung mit euch teilen:
Ich rate prinzipiell davon ab, unzuverlässige Menschen zu beauftragen. Jeder muss seine eigene Erfahrung machen.
Durch Bekannte bin ich aufgrund einer Empfehlung auf das Unternehmen gestoßen. Die Arbeiten sahen zunächst vielversprechend aus, doch die Leistung erwies sich leider als nicht konstant.
Hätte ich gewusst, dass weder Termintreue noch kundenorientiertes Arbeiten eine Rolle spielen, hätte ich den Auftrag niemals erteilt.
Bereits die Terminfindung war schleppend schwierig. Als das Angebot endlich abgegeben war, musste ich tagelang hinterherlaufen, bis endlich ein Termin für den Vertragsabschluss zustande kam. Am Ende erschien die Firma einfach nicht, ohne jegliche Rückmeldung. Nach stundenlangem und tagelangem Hinterhertelefonieren kein Erfolg, keine Kommunikation. Ich habe alles schriftlich und korrekt angenommen und kann das heute noch nach ein paar Monaten belegen. Da wir gerne den Umbau favorisiert haben, verzichteten wir auf weitere Wege und haben es dabei gut gelassen.
Einen anderen Handwerker binnen Tagen für solche Arbeiten zu finden, war so gut wie unmöglich. Die unehrliche Arbeitsweise führte zu erheblichen Baustopps. Wie ihr euch sicher vorstellen könnt, war es nicht einfach, mal eben ein neues Unternehmen zu finden, das eine solche Leistung zügig erbringen kann.
Herr Shabani scheint lieber öffentlich als für private Kunden zu arbeiten, obwohl die Aufträge annimmt.
Traurig! Da muss sich der ein oder andere Handwerker nicht wundern, wenn sein Ruf langsam aber sicher den Bach runtergeht. Wir als handwerkliche Laien sollten aufpassen, wem wir unser Hab und Gut anvertrauen, vor allem wem wir unser Geld in den Hals werfen.
Ich hoffe, ich konnte euch für die Zukunft warnen.
Sorry, falls die Bewertung zu spät kommt, aber ich musste erst meinen Ehepartner beim Haus unterstützen, bevor ich mir die Zeit für die Bewertung nehmen konnte.
1 Stern, weil weniger nicht geht.
Umkreis 46537
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